2023/24. évad
TECHNIKAI SUPPORT (Flexinform Ügyfélszolgálati Portál):  Hibajelentés Kérdés/Észrevétel Kérés Egyéb bejelentés Ügyfélszolgálati portál használati útmutató

Aktualitások, hírek

2024-05-03
Tisztelt Felhasználók!

Azon felhasználók, akik Windows operációs rendszer alatt a frisebb Mozilla Firefox verziók (125, 126, 127) valamelyikét használják a TAO rendszerbe való belépéshez, átmenetileg használják a Google Chrome böngészőt, ugyanis a Firefox legutóbbi frissítésénél egy olyan bug keletkezett a böngésző kódjában, ami gátolja a TAO rendszerbe való belépést.

Mivel sok felhasználót érint világszerta, így a bug javítása a Firefox fejlesztői által folyamatban van, melyről információkat a következő linken keresztül olvashatnak: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1894735

Türelmüket és megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

TAO Support
2024-04-19
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.04.27-én 08:00 órától 2024.04.28-án 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-03-01
Tisztelt Sportszervezetek!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a működési jellegű támogatásokra vonatkozó kérelmek benyújtási lehetősége a további értesítésig átmenetileg lezárásra került.

MKOSZ TAO Iroda
2024-02-27
Tisztelt Sportszervezetek!

Felhívom a figyelmüket arra, hogy a sportfejlesztési programok beadási határideje, jogszabály szerint, 2024. február hónapjának utolsó napja. Tekintettel arra, hogy szökőév van, ezért az 2024/25-ös sportfejlesztési programok beadásának határideje:

2024. február 29. éjfél.

A határidő elmulasztása jogvesztő!


Üdvözlettel:

Nádai Aina M.
TAO Jóváhagyás
2024-02-22
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.02.24-én 09:00 órától 2024.02.25-én 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-02-12
Tisztelt Sportszervezetek!

Tájékoztatom Önöket, hogy a 2024/25-ös sportfejlesztési programok beküldhetővé váltak.

Kérem, hogy az igazgatás szolgáltatási díjat a szerkesztés folyamatának végén, a beküldés előtt rendezzék, és a kalkulált díjat, a felületen keresztül, kártyával fizessék meg.

A beküldés jogvesztő határideje: 2024. február 29.

A sportfejlesztési programok továbbra is működési (személyi jellegű ráfordítás, utánpótlás nevelés támogatás, versenyeztetés, üzemeltetés, képzés, nem ingatlanhoz fűződő tárgyi eszköz és covid jogcímen) és ingatlanhoz fűződő tárgyi eszköz jogcímen együttesen nyújthatóak be.

Az ingatlanhoz fűződő beruházásokkal kapcsolatban tájékoztatom Önöket, hogy:

- A benyújtandó dokumentumok listája a https://hunbasket.hu/documents/59771_Tárgyi eszköz beruházás mellékletek (1).pdf linken érhető el.
- ezek minden esetben műszaki szakértői vizsgálaton kell átessenek, indokolt esetben igazságügyi szakértői vizsgálatot is előírhatunk, amelynek a Tao-ban el nem számolható költsége a sportszervezetet terheli.
- Ezen a jogcímen lehívható támogatásokban részesülő sportszervezetek köre 2024. január 30-án meghatározásra került, attól eltérni különösen indokolt esetben főtitkári engedéllyel lehet.

Az előző évadok le nem hívott működési támogatásai a 2024/25-ös sportfejlesztési programok beadásának végéig, a jóváhagyott támogatás mértékéig, korlátlanul tölthetőek.

A 2024/25-ös sportfejlesztési programok beadásával kapcsolatban ügyfél fogadási időben állok telefonon rendelkezésükre, azon kívül kérem, hogy írjanak e-mailt.

Technikai problémákat a Flexinform JIRA felületén keresztül jelezhetik, az elektronikus hitelesítéssel, tanusítványokkal kapcsolatban a NetLock Kft-t keressék.

Üdvözlettel:

Nádai Aina M.
MKOSZ TAO Jóváhagyás
2024-01-22
Tisztelt Sportszervezetek!

A jogszabályok változása miatt a 24/A típusú támogatási igazolási kérelmek esetében is kötelező tartalmi elem az Együttműködési megállapodás, melyet jelenleg az egyéb dokumentumokhoz lehet felcsatolni.

Üdvözlettel:
TAO jóváhagyás
2024-01-17
Tisztelt Sportszervezetek!

A Honvédelmi Minisztérium Sportért Felelős Államtitkárság maradvány visszafizetésére szolgáló bankszámlaszáma a következő számlaszámra változott:
10023002-01009356-05030019

Kérjük, hogy a jövőben esedékes visszafizetéseket a fenti bankszámlára szíveskedjenek teljesíteni.

Üdvözlettel:
MKOSZ TAO Iroda
2023-12-14
Tisztelt Sportszervezetek!

Tájékoztatásul közöljük a NISZ ZRt. levelét, melyben felhívják a figyelmet, hogy karbantartás miatt bizonyos szolgáltatások nem lesznek elérhetők, így a TAO rendszer használatában is fennakadások fordulhatnak elő. Amely sportszervezeteknek erre az időszakra esik hiánypótlási határideje, kérjük ennek tekintetében készüljenek elő és lehetőség szerint küldjék be a karbantartás előtt a kérelmüket.

"A NISZ Zrt. 2023.12.15. 19:00-tól 2023.12.16. 19:00-ig ÉLES környezetben karbantartást végez az egyes szolgáltatásokat kiszolgáló adatbázisban.
A karbantartás ideje alatt ÉLES környezetben teljes szolgáltatáskiesés várható, melyben érintettek az alábbi szolgáltatások, illetve valamennyi éles környezetben hozzájuk csatlakozott szakrendszer:
  • Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH)
  • Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ, hivatali és cégkapu tárhelyek)
  • Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ)
  • Személyre szabott Ügyintézési Felület (SZÜF, magyarorszag.hu)"

    Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

    TAO Support
  • 2023-11-24
    Tisztelt Felhasználók!


    A NISZ Zrt. tájékoztatása alapján 2023. 11. 25. 09:00 - 17:00 között karbantartást végeznek a háttérrendszereiken, így bizonyos szolgáltatásaik átmenetileg nem lesznek elérhetők. Ez hatással lehet a kérelmek beküldésére, így kérelem beküldésekor jelentkezők hibák esetén próbálkozzanak később.



    Megértésüket köszönjük!



    "Tájékoztatjuk, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2023.11.25-én 09:00 órától 17:00 óráig karbantartást végzünk éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás nem lesznek elérhetők."
    2023-11-17
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a mai napon az Elnökség által a Sportszervezetek részére biztosított sportági keret elfogyott, ezért a működési jellegű támogatásokra vonatkozó kérelmek benyújtási lehetősége lezárásra került.

    MKOSZ TAO Iroda
    2023-09-22
    Tisztelt Felhasználók!

    A NISZ Zrt. a délelőtt folyamán elvégezte a tanúsítványcserét, így az ügyfélkapus belépés újra működik.

    Az esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük.

    TAO Support
    2023-09-21
    Tisztelt Felhasználók!

    A NISZ Zrt. a KAÜ működéséhez a háttérrendszereiben 2023. 09. 21. napján tanúsítványcserét végzett el, mely nem járt volna kieséssel.

    Sajnos a háttérrendszerek konfigurálásába hiba csúszott, így az ügyfélkapus belépés a KAÜ-n keresztül nem lehetséges, így a TAO rendszerbe sem fognak tudni belépni.

    Az ígéretek szerint a hiba elhárítása előreláthatólag legkésőbb 2023. 09. 22. 16:00-ig meg fog történni.

    Kérjük figyeljék a híreket vagy próbálják meg a belépést a nap folyamán 1-2 alkalommal.

    Az esetleges kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük!

    TAO Support
    2023-07-19
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatom, Önöket hogy a hivatalos bejelentések, kéréseket és kérdéseket 2023. 02. hótól, a pontos sportfejlesztési szám és eljárás megjelölésével, az Elektronikus Kérelmi Rendszer „Üzenetek” menüpontján keresztül fogadjuk.

    - Támogatási igazolásokkal kapcsolatban Szabari János
    - Jóváhagyásnál 2018 és azt megelőző sportfejlesztési programoknál : Szabari János
    - Jóváhagyásnál 2019 és az utáni sportfejlesztési programoknál: Nádai Aina M.
    az illetékes.

    Kérem, hogy Elszámolási kérdésekben a végzésben vagy határozatban szereplő ügyintézőnek, illetve a puskas.ivett@hunbasket.hu e-mail címre írjanak!

    Telefonos ügyintézés:
    H, Cs, P 8.30-11.00 ;
    K, Sz 12.00-15.00

    Elérhetőségeinket a https://hunbasket.hu/mkosz/mkosz_iroda címen találják.

    Üdvözlettel:

    Nádai Aina M.
    TAO Jóváhagyás

    2023-06-29
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Kérem Önöket, hogy
    - akik az Üzeneteken keresztül jelezték, hogy egy sportfejlesztési programon belül több módosítást is szeretnének beadni, és eddig nem adták be az első módosítást:

    2023. 06. 30. 10:00-ig adják be az első módosítási kérvényt.

    - akik az Üzeneteken keresztül jelezték, hogy egy sportfejlesztési programon belül több módosítást is szeretnének beadni, de
    2023. 06. 30. 13:00-ig nem kaptak még az elsőhöz határozatot, jelezzék ismét az Üzenetekben.

    Tájékoztatom továbbá Önöket, hogy 2023. 06. 30-én:
    9:00-11:00 között hívhatnak telefonon és a 14:00-ig megküldött kérésekkel (Üzenetek menü, e-mail, sms) tudok foglalkozni. (A rendszer ez után is fogadja az üzeneteket és kérvényeket.)

    Üdvözlettel:
    Nádai Aina M.
    látvány-csapatsport támogatási szakreferens

    2023-06-20
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A nagy számú üzenetre való tekintettel tájékoztatom Önöket, hogy a kért beállításokat igyekszem egy napon belül elvégezni. Visszajelzést csak abban az esetben küldök, ha kérdést tesznek fel.

    Tájékoztatom továbbá Önöket, hogy 2023. június 22-27. között a módosítással kapcsolatos ügyintézés a 2019/20, 2020/21, 2021/22, 2022/23 és 2023/24-es sportfejlesztési programok esetében szünetelni fog (a módosítási kérelmek beadhatóak ettől függetlenül és a Flexinform is fogadja a hiba bejelentéseket), ezért akik egy sportfejlesztési program tekintetében több módosítással is élni kívánnak, azok 2023. június 21. napjáig igyekezzenek beadni az első módosítást!

    Üdvözlettel:

    Nádai Aina M.
    látvány-csapatsport támogatási szakreferens
    2023-05-31
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A módosítások beadási határideje 2023. június 30. napja.
    A módosítások folyamatosan, a beérkezés sorrendjében kerülnek feldolgozásra, ezért kérem, hogy a fenti határidőre való tekintettel, amennyiben több módosítást is szeretnének beadni, 2023. 06. 21. napjáig jelezzék felém a sportfejlesztési program számának megadásával, "Üzenetek" fülön, az EKR-ben.

    2023.06.30. napjáig bármelyik jogcímről és bármelyik jogcímre lehet módosítani, de a covid, az üzemeltetési, az utánpótlás nevelés és a személyi jellegű ráfordítás jogcím esetében ezt a beadás előtt jelezni kell, ellenkező esetben a rendszer hibaüzenetet ad.

    Techikai probléma esetén a TECHNIKAI SUPPORT (Flexinform Ügyfélszolgálati Portál) használatával kérhetnek segítséget.


    A 2023/24-es sportfejlesztési programokra beadott módosítások a 2023. július 1. napjától induló támogatási időszakra vonatkoznak.

    Nádai Aina M.
    MKOSZ Jóváhagyás

    2023-05-18
    Tisztelt Felhasználók!


    2023. 05. 19 - 2023. 05. 21. között a Flexinform Ügyfélszolgálati Portálja migrálásra kerül a JIRA Cloud szolgáltatásába, ugyanis a jelenlegi JIRA server támogatottsága megszűnik.

    2023. 05. 21-től a support.flexinform.hu oldalon keresztül nem lehet bejelentéseket tenni, a portál új címe a következő lesz: https://flexinform.atlassian.net/
    Sürgős, halaszthatatlan esetben kizárólag 2023. 05. 19-én a 36 20 993 52 53 telefonszámon van lehetőségük segítséget kérni, 2023. 05. 23-tól továbbra is csak írásban van lehetőségük bejelentéseket tenni az új felületen keresztül, melyet ugyanazokon a linkeken keresztül fognak tudni elérni, mint az eddigiekben, az adott szakrendszer fejlécében található linkekre kattintva.


    Türelmüket és megértésüket kérjük!
    Üdvözlettel,
    Flexinform Kft.
    2023-04-25
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 2023.04.26. napjától kezdve benyújtott támogatási igazolási kérelmek kötelező melléklete lett a "Támogatói nyilatkozat látvány-csapatsport támogatáshoz" megnevezésű nyilatkozat. A nyilatkozatminta az MKOSZ honlapján a TAO 2023 fül alatt található meg. A nyilatkozatot az egyéb dokumentumokhoz szükséges feltölteni. Nyilatkozat hiányában a támogatási igazolási kérelem nem hagyható jóvá!

    MKOSZ TAO iroda
    2023-04-12
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a működési jellegű támogatásokra vonatkozó kérelmek benyújtására a sportszervezetek részére megküldésre került egyedi keret mértékéig újra lehetőség van. Az egyedi keretet meghaladó összegű támogatás igazolás kérelmek elutasításra kerülnek!

    MKOSZ TAO Iroda
    2023-04-04
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A sportfejlesztési programokhoz kapcsolódó hiánypótlások beadásakor jelentkező hibaüzenetekkel kapcsolatban az alábbira szeretném a figyelmüket felhívni:

    A hiánypótlás átvétele után kb. 1-1,5 óra az átfutás idő, de minimum 30 perc, amíg a rendszer frissül.
    Ha a hiánypótlás még ekkor sem beküldhető, legyenek szívesek megnézni, hogy minden dokumentumot, levelet, értesítést, stb. átvettek-e az EKR-ben?
    Ha a hiba ezután is fennáll, az EKR Üzenetekben csatoljanak képernyőképet, vagy a JIRA Hibajelentés pontján keresztül képernyőkép csatolása mellett jelezzék a hibát a TAO Supportnak, és a bejelentést osszák meg a nadai.aina.marta@hunbasket.hu e-mail címet beírva.


    Üdvözlettel:

    Nádai Aina M.
    (nadai.aina.marta@hunbasket.hu)
    MKOSZ TAO Jóváhagyás
    2023-02-22
    Tisztelt Sportszervezetek!



    Az alábbiakban találhatják az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatókat.



    Kérjük, olvassák el az ügyfélkapus regisztrációhoz tartozó tájékoztatót és az EKR Netlock tanúsítvány nélküli használat lehetőségéről szóló útmutatót.

    Egyéb a tájékoztatóban szereplő hivatkozások:

    Cégkapu adminisztráció segédlet

    Rendelkezési nyilvántartás

    SZÜF Magyarország



    Javasoljuk, hogy azon személyek részére, akik a sportfejlesztési program kitöltését végzik, a Rendelkezési Nyilvántartásba rögzítsenek TAO Űrlapbenyújtás előkészítése ügyben tegyenek meghatalmazást, így ÉRVÉNYES TANÚSÍTVÁNY NÉLKÜL IS hozzá tudnak férni a sportfejlesztési programhoz és ki tudják azt tölteni.



    A NISZ Zrt. tájékoztatása alapján a civil szervezetek jegyzékében található sportszervezetek a rendelkezési nyilvántartáson keresztül nem tudnak meghatalmazást adni a civil szervezetek jegyzékének hiányosságai miatt, ahol ezen szervezetek adatai, köztük a hivatalos képviselőé tárolva vannak.

    A civil szervezetek jegyzékében nincsenek tárolva a képviselők azon adatai, amely alapján a rendelkezési nyilvántartás el tudná végezni a rendelkezési nyilvántartásba KAÜ-vel azonosított személy összerendelését a civil szervezettel.

    Így azon civil szervezetek képviselői, melyek NetLock tanúsítvány kiváltása nélkül szeretnének rendszerhasználati jogosultságot adni különböző személyeknek, kormányablakban, okmányirodákban tudnak meghatalmazást adni, rendelkezést tenni "TAO űrlapbenyújtás előkészítése" ügyben. A kormányablakban rendelkezést tenni a hivatalos képviselő vagy a hivatalos képviselő által adott, két tanúval aláírt meghatalmazással rendelkező személy tud személyazonosító igazolvány segítségével. Az ügyintézés gyorsítása érdekében alapító okiratot/bírósági bejegyzést vigyenek magukkal, de alapvetően adószám bemondásával az ügyintéző tudja ellenőrizni az ügyintézést kezdeményező személy jogosultságát az adott szervezet vonatkozásában.




    Tisztelettel:

    TAO Support
    2023-02-22
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket arról, hogy a 2023/2024-es elektronikus kérelmi rendszerben a beküldés funkció elérhető és a simple pay fizetés lehetősége is nyitva áll.

    A beküldés jogvesztő határideje: 2023. 02. 28. éjfél.

    Kérem, hogy amennyiben bármilyen hiba lép fel, amely a beküldést akadályozza, a 2023/24 EKR felület „Üzenetek” menüpontjába küldjenek üzenetet, mellékletként csatolva a hibát jelző képernyőképet is.

    Nádai Aina M.

    MKOSZ TAO Jóváhagyás


    2023-02-21
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A 2023/24-es EKR-ben javításra került az UP jogcímhez feltüntetésre kerülő korosztályok adatbázisa (11. oldal), kérem beküldés előtt frissítsék a rendszert.

    Továbbá tájékoztatom Önöket, hogy az adatbázis nem a bajnoki osztályok szerint, hanem kor szerint osztályozza az igazolt játékosokat, az adott játékost mindig az első igazolási helyen rögzítve.

    Üdvözlettel:

    Nádai Aina M.
    (nadai.aina.marta@hunbasket.hu)
    MKOSZ TAO Jóváhagyás
    2023-02-09
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A személyi jellegű ráfordítás jogcímen megváltozott az igénylés módja. Kérem, olvassák el az MKOSZ értékelési elveinek vonatkozó részét!

    Tájékoztatom Önöket, hogy a sportszakmai tevékenységet ellátó személy/ egyéb tevékenységet ellátó személy kategóriák bértömegei egy-egy sorban tüntetendőek fel, ezért az indoklásban kell kifejteni, hogy:
    - milyen pozíción,
    - hány főt
    szeretnének elszámolni?

    Pl. ügyvezető 1 fő, gazdasági vezető 1 fő, szertáros 2 fő, stb.

    Az igényelt pozíciók tekintetében munkaköri leírást is csatolni kell.

    Üdvözlettel:

    Nádai Aina M.
    (nadai.aina.marta@hunbasket.hu)
    MKOSZ TAO Jóváhagyás
    2023-02-09
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Az MKOSZ elnöksége által elfogadott benchmark, valamint Honvédelmi Minisztérium által közzétett központi benchmark elérhető az MKOSZ honlapján. (https://hunbasket.hu/tao/2023/)

    Egyúttal tájékoztatjuk a sportszervezeteket arról, hogy a 2023/2024-es kérelmi rendszer megnyitásra került, azonban a kérelmeket csak szerkeszteni lehetséges, a beküldés funkció – további értesítésig – nem elérhető.

    Kérjük a tájékoztatás szíves tudomásulvételét.

    Üdvözlettel:

    Nádai Aina M.
    (nadai.aina.marta@hunbasket.hu)
    MKOSZ TAO Jóváhagyás